Verkoop via DM is ook verkoop
Facturering bij Shopier en socialmedia-verkoop
De factureringsverplichting verandert niet bij verkopen via Instagram, WhatsApp of Shopier. We leggen de documentatieregels uit voor betaallinks, onder rembours en inkomsten van content creators.

Verkopen via social media is een enorm populair kanaal geworden. Je krijgt een berichtje via Instagram, stuurt een betaallink en verzendt het pakket.
Omdat dit proces informeel verloopt, blijft ook de administratieve kant vaak informeel. Toch verschilt deze verkoop qua wettelijke verplichtingen niet van een aankoop in een fysieke winkel.
Een betaallink vervangt geen factuur
Shopier, iyzico Link of vergelijkbare tools zijn simpelweg betaalmiddelen. Het document dat ze genereren is een bewijs dat de betaling is ontvangen; het is geen factuur in de zin van de belastingwetgeving.
Aangezien jij de verkoper bent, ben je ook verantwoordelijk voor het opmaken van de factuur. Als de koper een particuliere consument is, stuur je een e-archieffactuur; is het een ondernemer, dan stuur je een e-factuur.
We hebben het verschil tussen deze documenttypen besproken in ons artikel over het verschil tussen e-facturen en e-archieffacturen.
De commissie die het platform op jouw inkomsten inhoudt, is een apart document en geldt als jouw kostenpost. Als je deze niet registreert, lijkt je winst hoger dan die in werkelijkheid is.
Rembours en overboeking
Er zijn nog twee veelvoorkomende methoden bij verkoop via social media, en beide zijn lastig te traceren.
Rembours. Het geld blijft bij het koeriersbedrijf en wordt in één keer aan jou overgemaakt. Hierdoor is het lastig te achterhalen welke betaling bij welke bestelling hoort. Ook de servicekosten die het koeriersbedrijf in rekening brengt, vormen een aparte kostenpost.
Bankoverschrijving/EFT. Als de bestelinformatie niet in de omschrijving wordt vermeld, is het onduidelijk van wie de binnengekomen betaling is. Vragen of de klant het bestelnummer in de omschrijving wil zetten, lost dit probleem grotendeels op.
Bij beide methoden is het essentieel om de betaling te koppelen aan de rekening-courant van de betreffende klant. Bekijk hiervoor het artikel over rekening-courantbeheer.
Content creators: een apart verhaal
Producten verkopen en geld verdienen door content te creëren vallen onder verschillende belastingcategorieën.
Er is een speciale belastingvrijstelling voor personen die inkomsten genereren via advertenties, sponsoring, donaties of platforminkomsten door te posten op social media.
De belangrijkste voorwaarden om van deze vrijstelling te profiteren zijn: het openen van een exclusieve bankrekening voor deze activiteit, al het inkomen op die rekening ontvangen en ervoor zorgen dat de jaarlijkse omzet de vastgestelde limiet niet overschrijdt. De bank houdt bronbelasting in over de bedragen die op deze rekening worden gestort.
Wanneer de limiet wordt overschreden of niet aan de voorwaarden wordt voldaan, vervalt de vrijstelling en valt de belastingheffing onder de algemene regels. Controleer de voorwaarden en de actuele limiet voor jouw situatie bij je boekhouder.
Let op: deze vrijstelling geldt voor inkomsten uit content. Als je via dezelfde rekening ook producten verkoopt, worden beide activiteiten apart beoordeeld.
Wanneer je bedrijf groeit
Verkopen via social media kunnen snel groeien. De overgang van een paar bestellingen per dag naar dertig is niet meer handmatig bij te houden.
Omdat de drempel voor de e-factuur bij online verkopen lager ligt dan de algemene norm, komt deze overgang vaak sneller dan verwacht; bekijk het artikel over e-factuurdrempels.
In deze fase maakt het een stuk makkelijker als je facturen kunt versturen vanaf je telefoon; we leggen dit uit in het artikel over mobiel e-factureren.
Veelgestelde vragen
Berekent Shopier btw of factureert Shopier?
Shopier factureert je enkel voor hun commissie. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het opmaken van de verkoopfactuur naar de klant.
Moet ik per se een factuur sturen als de klant hier niet om vraagt?
Ja. De verplichting om documenten op te stellen hangt niet af van het verzoek van de klant.
Ik verkoop als hobby, is het dan alsnog nodig?
Continuïteit en winstoogmerk zijn doorslaggevend. Als je producten verkoopt die je zelf hebt gemaakt, kom je mogelijk in aanmerking voor de vrijstelling voor handwerkslieden/kleine ondernemers.
Is het een probleem om betalingen te ontvangen op mijn privérekening?
Het niet scheiden van bedrijfs- en privégeld maakt zowel de administratie als controles erg lastig. Gebruik een aparte rekening; bekijk het artikel over bank- en kasbeheer.
Je verkoopkanaal mag informeel zijn; je administratie mag dat absoluut niet zijn. Als je deze twee gescheiden houdt, zal de groei je niet onverhoeds overvallen.
Open een gratis account bij Qolay.App en beheer je bestellingen, betalingen en factuurstromen eenvoudig op één centrale plek.
Gerelateerde artikelen
Andere gidsen over dit onderwerp.

Wat is een Koersverschilfactuur en wanneer wordt deze uitgereikt?
Bij de incassodag van een verkoop in vreemde valuta
U heeft een factuur in vreemde valuta uitgereikt en de betaling is binnengekomen tegen een andere koers. In wiens voordeel is dit verschil, wie stelt het document op en is er btw van toepassing? We leggen de logica achter de koersverschilfactuur uit.

Hoe maak je een exportfactuur?
Documentenketen bij verkopen naar het buitenland
Is een exportfactuur een e-factuur of e-archief, in TRY of vreemde valuta, hoe wordt btw weergegeven? We legden uit hoe het exportdocument wordt opgesteld, inclusief de relatie met de douaneaangifte.

Facturatie bij Dropshipping en Verkoop in het Buitenland
De Goederen Raakt U Niet Aan, Maar De Verantwoordelijkheid Is Van U
Bij dropshipping verzendt u het product niet zelf; toch bent u de verkoper. We leggen uit hoe de documentenketen wordt opgezet, over micro-export en de meest gemaakte fouten.