Venda por DM também é venda
Faturas em Vendas pelo Shopier e Redes Sociais
A obrigatoriedade de emissão de faturas não muda para vendas feitas pelo Instagram, WhatsApp ou Shopier. Explicamos o regime documental para links de pagamento, pagamento na entrega e ganhos de criadores de conteúdo.

As vendas através das redes sociais tornaram-se um canal muito popular em Portugal e no Brasil. Chega uma mensagem no Instagram, envia-se um link de pagamento e o envio é despachado.
Como o processo decorre de forma informal, a parte da documentação também permanece informal. No entanto, em termos de obrigações, esta venda não difere em nada de uma venda feita numa loja física.
O link de pagamento não substitui a fatura
Ferramentas como Shopier, iyzico Link ou similares são ferramentas de cobrança. O documento que geram é um recibo que comprovação do pagamento efetuado, e não uma fatura em termos de legislação fiscal.
Como é você que realiza a venda, é também você que emite a fatura. Se o comprador for um consumidor final, emite-se uma fatura simplificada/e-archive; se for uma empresa ou contribuinte registado, emite-se uma fatura eletrónica.
Abordámos a diferença entre os tipos de documentos no artigo diferenças entre fatura eletrónica e fatura e-archive.
Por sua vez, a comissão cobrada pela plataforma é um documento separado e constitui uma despesa para si. Se não a registar, o seu lucro parecerá superior ao real.
Pagamento à cobrança e transferência bancária
Existem outros dois métodos muito comuns nas vendas em redes sociais e ambos representam um desafio em termos de acompanhamento.
Pagamento à cobrança. O dinheiro fica retido na empresa de transporte e é-lhe transferido em lote. Torna-se confuso perceber a qual encomenda corresponde cada cobrança. A taxa de serviço cobrada pela empresa de transporte é também uma despesa à parte.
Transferência bancária/MB WAY. Quando os dados da encomenda não são indicados no campo de descrição, torna-se impossível saber a quem pertence o montante recebido na conta. Pedir ao cliente para incluir o número da encomenda na descrição resolve este problema na sua maioria.
Em ambos os métodos, é essencial associar a cobrança à conta corrente do respetivo cliente. Consulte o artigo sobre gestão de contas correntes.
Criadores de conteúdos: um tópico diferente
Vender produtos e obter rendimentos através da criação de conteúdos são categorias fiscais distintas.
Existem regulamentos de isenção de rendimentos específicos para quem obtém receitas através de publicidade, patrocínios, doações ou plataformas digitais através de publicações nas redes sociais.
As condições básicas para beneficiar da isenção são: abrir uma conta bancária exclusiva para esta atividade, receber todas as receitas através dessa conta e garantir que o volume de negócios anual não ultrapassa o limite estabelecido. O banco retém impostos na fonte sobre os montantes depositados nesta conta.
Quando o limite é ultrapassado ou os requisitos deixam de ser cumpridos, a isenção perde-se e a tributação passa a ser feita de acordo com as regras gerais. Confirme as condições e o limite atual para a sua situação específica com o seu contabilista.
Atenção: esta isenção aplica-se a rendimentos de criadores de conteúdos. Se também vender produtos através da mesma conta, ambas as atividades são avaliadas separadamente.
Quando o negócio cresce
As vendas nas redes sociais podem crescer rapidamente. Passar de algumas encomendas por dia para trinta torna o controlo manual impossível.
Como o limite para a faturação eletrónica nas vendas online é inferior ao limite geral, esta transição acontece mais cedo do que o esperado; consulte o artigo sobre limites de obrigatoriedade da fatura eletrónica.
A capacidade de emitir faturas a partir do telemóvel facilita muito o trabalho nesta fase; explicámos tudo no artigo sobre faturação eletrónica no telemóvel.
Perguntas frequentes
O Shopier emite faturas?
O Shopier emite a fatura da comissão para si. A fatura de venda ao cliente deve ser emitida por si.
Se o cliente não quiser fatura, posso deixar de a emitir?
Não. A obrigação de emitir documentos não depende do pedido do cliente.
Vendo como hobbie, continua a ser necessário?
A continuidade e a intenção de lucro são os fatores determinantes. Se vende produtos criados por si, pode ser aplicável uma isenção fiscal para pequenos artesãos/comerciantes.
Receber pagamentos na minha conta pessoal é um problema?
Não separar o dinheiro da empresa do pessoal dificulta tanto o acompanhamento como a auditoria fiscal. Utilize contas separadas; consulte o artigo sobre gestão de bancos e tesouraria.
O canal de vendas pode ser informal, mas a organização documental nunca o pode ser. Quando separa ambos, o crescimento não o apanha desprevenido.
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