Una venta por DM sigue siendo una venta
Facturación en ventas por Shopier y Redes Sociales
La obligación de facturar no cambia en las ventas realizadas a través de Instagram, WhatsApp o Shopier. Explicamos el régimen de documentación para enlaces de pago, pago contra entrega y ganancias de creadores de contenido.

Vender a través de las redes sociales se ha convertido en un canal muy común. Llega un mensaje por Instagram, se envía un enlace de pago y se realiza el envío.
Dado que el proceso se gestiona de manera informal, la parte documental también permanece informal. Sin embargo, en términos de obligaciones, esta venta no es diferente de una realizada en una tienda física.
El enlace de pago no reemplaza a la factura
Shopier, iyzico Link o herramientas similares son medios de cobro. El documento que generan es un recibo que demuestra que se ha recibido el pago, no una factura en el sentido de la normativa fiscal.
Dado que usted es quien realiza la venta, también es quien debe emitir la factura. Si el comprador es un consumidor final, se emite una factura electrónica de archivo; si es un contribuyente, se emite una factura electrónica.
Hemos abordado la diferencia entre los tipos de documentos en nuestro artículo sobre diferencias entre factura electrónica y factura de archivo.
Por su parte, la comisión que la plataforma le cobra es un documento independiente y constituye un gasto para usted. Si no la registra, sus ganancias parecerán más altas de lo que son.
Pago contra reembolso y transferencia bancaria
Existen otros dos métodos muy comunes en las ventas por redes sociales, y ambos son difíciles de rastrear.
Pago contra reembolso. El dinero queda retenido en la empresa de transporte y se le transfiere de forma agrupada. Se vuelve confuso saber qué cobro corresponde a qué pedido. La tarifa de servicio cobrada por la empresa de transporte también es un gasto independiente.
Transferencia bancaria/EFT. Cuando no se incluye la información del pedido en el campo de concepto, no se sabe a quién pertenece el monto ingresado en la cuenta. Pedir al cliente que escriba el número de pedido en el concepto resuelve este problema en gran medida.
En ambos métodos, es obligatorio asociar el cobro a la cuenta corriente del cliente correspondiente. Consulte el artículo sobre cómo realizar el seguimiento de cuentas corrientes.
Creadores de contenido: una categoría diferente
Vender productos y obtener ingresos mediante la creación de contenido corresponden a categorías fiscales diferentes.
Existe una normativa de exención de ingresos específica para aquellos que obtienen ingresos por publicidad, patrocinios, donaciones o plataformas a través de publicaciones en redes sociales.
Los requisitos básicos para beneficiarse de esta exención son: abrir una cuenta bancaria exclusiva para esta actividad, cobrar todos los ingresos a través de dicha cuenta y que los ingresos anuales no superen el límite establecido. El banco aplica una retención en la fuente sobre los montos depositados en esta cuenta.
Cuando se supera el límite o no se cumplen las condiciones, la exención se pierde y la tributación pasa a regirse por las normas generales. Confirme los requisitos y el límite actual para su situación con su asesor fiscal.
Atención: esta exención es para los ingresos por contenido. Si también vende productos desde la misma cuenta, ambas actividades se evalúan por separado.
Cuando el negocio crece
Las ventas en redes sociales pueden crecer rápidamente. Pasar de unos pocos pedidos al día a treinta hace que el seguimiento manual deje de ser viable.
Dado que el umbral de la factura electrónica para quienes venden en internet es más bajo que el límite general, esta transición llega antes de lo esperado; consulte el artículo sobre los límites para la factura electrónica.
Poder emitir facturas desde el teléfono facilita mucho las cosas en esta etapa; lo explicamos en el artículo sobre facturación electrónica móvil.
Preguntas frecuentes
¿Shopier emite la factura?
Shopier le emite a usted una factura por comisión. Usted es quien debe emitir la factura de venta al cliente.
Si el cliente no quiere la factura, ¿puedo omitirla?
No. La obligación de emitir documentos no depende de la solicitud del cliente.
Vendo como hobby, ¿aun así es necesario?
La continuidad y el ánimo de lucro son determinantes. Si vende productos elaborados por usted mismo, podría aplicar la exención fiscal para pequeños artesanos.
¿Es un problema recibir cobros en mi cuenta personal?
No separar el dinero del negocio y el personal dificulta tanto el seguimiento como las auditorías. Utilice cuentas separadas; consulte el artículo sobre gestión de bancos y caja.
El canal de ventas puede ser informal, pero el orden documental no puede serlo. Cuando separa ambos aspectos, el crecimiento no lo toma por sorpresa.
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