Tipos de escenarios de E-Fatura

Al emitir una factura electrónica, aparece un campo llamado "escenario". La mayoría de la gente simplemente deja el valor predeterminado y continúa.

Sin embargo, esta selección determina cómo se comportará la factura en el extremo receptor, especialmente si el comprador puede rechazar dicha factura o no.

Factura básica

En el escenario básico, la factura se envía al comprador y permanece allí. El comprador no tiene la posibilidad de enviar una respuesta de aceptación o rechazo a través del sistema.

Esto parece más seguro para el vendedor: la factura no se puede rechazar. Pero cuando surge una disputa, la solución también se traslada fuera del sistema; se utiliza una solicitud de cancelación o un método de objeción externo.

El escenario básico es práctico para ventas al contado, trabajos únicos y transacciones con baja probabilidad de devolución.

Factura comercial

En el escenario comercial, el comprador responde a la factura a través del sistema: la acepta o la rechaza. Si se recibe un rechazo, la factura queda anulada.

Esto facilita la corrección de errores. Una factura emitida con un importe incorrecto se cierra limpiamente cuando la otra parte la rechaza y se emite una nueva.

A cambio, existe un riesgo: el comprador puede rechazar la factura para retrasar el pago. El escenario comercial suele funcionar mejor con clientes recurrentes y con los que se trabaja bajo conciliación.

Explicamos qué hacer cuando llega un rechazo en el artículo sobre el proceso de cancelación y objeción de facturas.

Escenarios de exportación y sector público

El escenario de exportación se utiliza para las ventas de bienes realizadas al extranjero. La factura se vincula con los procesos aduaneros y los datos del comprador se introducen en un formato diferente. Para más detalles, consulte el artículo sobre la factura de exportación.

El escenario público se utiliza para las facturas emitidas a instituciones públicas. Contiene campos acordes con el propio sistema de gestión financiera de la institución.

Aparte de estos, también existen escenarios especiales como mercancía para pasajeros en viaje y tipo mercado mayorista; no se encontrará con ellos a menos que su sector lo requiera.

¿Cómo hacer la selección?

El enfoque práctico es el siguiente: en lugar de pensar en el escenario para cada factura por separado, anótelo en la ficha de cliente (cuenta corriente). Si tiene claro con qué cliente trabaja bajo qué escenario, no tendrá que tomar una decisión al emitir la factura.

Otro punto: los escenarios que el comprador acepta están registrados en la Administración Tributaria (GİB). Si la otra parte no es compatible con la factura comercial, está obligado a utilizar el escenario básico. El sistema suele redirigir esto automáticamente.

Abordamos otros beneficios de mantener sus fichas de clientes organizadas en el artículo sobre el seguimiento de cuentas corrientes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el escenario después de que se haya emitido la factura?

No. El escenario es parte del documento. Para cambiarlo, es necesario cancelar la factura y volver a emitirla.

¿Hay un escenario en la factura e-arşiv?

Dado que la factura e-arşiv se emite a quienes no son contribuyentes de facturas electrónicas, no hay un mecanismo de respuesta dentro del sistema; la distinción básico/comercial no se aplica en este documento.

¿Qué pasa si el comprador no responde a la factura comercial a tiempo?

Cuando vence el plazo de respuesta, la factura se considera aceptada. Es decir, el silencio juega a favor del vendedor.

¿Cuál es más común?

El escenario básico es más común en negocios enfocados al comercio minorista y al contado, mientras que el comercial es más común en empresas que operan de manera corporativa y con plazos de pago.

El escenario parece un campo menor de la factura, pero cuando surge un desacuerdo, se convierte en el detalle más determinante que tiene en sus manos.

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