¿Por qué no cuadra la caja? Generalmente es por esto
Pago en un solo paso con el registro de gastos
Registrar el gasto y luego ingresar su pago por separado genera doble trabajo, y lo segundo se olvida con frecuencia. Resultado: dinero que no está en la caja. Te explicamos qué cambia al registrarlo en un solo paso.

La gran mayoría de las funciones en Qolay.App son ilimitadas: puedes emitir facturas, llevar cuentas corrientes, generar informes y ningún contador se detiene.
Dos funciones funcionan de manera diferente: aquellas que utilizan inteligencia artificial. Dado que su costo operativo se genera por transacción, funcionan a través de una cuota común. El nombre de esa cuota es Crédito Qolay.
¿En qué se gasta?
- Chat del Asistente Qolay. Cada pregunta que haces y cada borrador que prepara el asistente.
- Escaneo de recibos de gastos. La lectura del importe, la fecha y la información del proveedor a partir de la imagen del recibo.
- Acciones inteligentes y correos electrónicos de recordatorio. Contenido preparado por el asistente en tu nombre.
El punto importante: una sola billetera. No necesitas comprar un paquete separado para escanear recibos y otro para el asistente. Se descuenta del mismo saldo y tú decides cuál usarás más.
100 créditos gratis para cada empresa
A cada nueva empresa que abras se le asignan 100 Créditos Qolay. Esto significa que no necesitas comprar nada adicional para probarlo; puedes probar el asistente y el escaneo de recibos incluso en el plan gratuito.
En la práctica, 100 créditos son suficientes para entender si las funciones son útiles para tu negocio. Al pasar al uso diario, los créditos adicionales se recargan a través del Marketplace.
¿Qué pasa cuando se acaba el saldo?
Solo se detienen las funciones de inteligencia artificial. Sigues emitiendo facturas, llevando cuentas corrientes y realizando operaciones financieras y de stock; estas no tienen relación con los créditos.
Es decir, quedarse sin créditos no detiene tu negocio, solo desactiva los atajos. Sigues ingresando recibos manualmente y abriendo informes desde el menú.
Por esta razón, lo primero que se debe verificar ante quejas como "el asistente no responde" o "no se lee el recibo" es el saldo de créditos.
Uso eficiente de los créditos
- Toma una foto clara del recibo. Un recibo ilegible requerirá que lo intentes de nuevo y cada intento consume créditos. Superficie plana, buena iluminación, encuadre completo.
- Obtén los informes rutinarios desde el menú. En lugar de pedir el mismo informe al asistente todos los meses, aprender la pantalla correspondiente una vez es más económico.
- Usa el asistente en momentos de decisión. Ofrece el mayor valor cuando necesitas información cuya pantalla no conoces.
Preguntas frecuentes
¿Los créditos se renuevan cada mes?
Los 100 créditos gratuitos se asignan una sola vez al abrir la empresa; no es una renovación automática mensual. Los créditos adicionales se cargan a través del Marketplace.
Tengo dos empresas, ¿los créditos son compartidos?
El crédito se asigna por empresa; cada empresa tiene su propio saldo. Abordamos esta distinción en el artículo sobre la gestión de múltiples empresas.
Si paso a un plan de pago, ¿incluye créditos?
El alcance de los planes puede variar; verifica la situación actual en la página de precios.
¿Dónde puedo ver mi saldo restante?
Puedes hacer el seguimiento desde la aplicación; recibirás una advertencia cuando el saldo disminuya.
Piensa en el Crédito Qolay no como una suscripción, sino como combustible: solo hace funcionar las funciones de inteligencia artificial, el resto del trabajo ya está incluido en tu plan.
Cuando abres una cuenta gratuita en Qolay.App, puedes probar el asistente y el escaneo de recibos con tus 100 créditos.

